우버 택시 기사가 하차후 운행 종료하지 않아 요금이 더 나왔을 때 환불받기

- 전제상황-
택시에서 하차하였으나 택시기사가 실수, 또는 일부러 우버 어플에서 운행 종료를 하지 않은 상태로 이동하여 내 우버 어플 내 여정 상 실제 내린 곳보다 더 먼 거리에 내렸다고 표시됨.

- 환불방법 -
1) 여정 내역에서 탑승한곳과 거기에 뜨는 가짜 내린 곳 주소를 복사해둔다.
2) 실제로 내린 곳 주소를 파악 후 가짜 내린 곳과 거리를 지도 어플로 확인.
3) 여정 하단 기사님 의견 제공에 들어가 기사 관련 문의 > 기사에 대한 다른 의견이 있습니다 > 세부사항 제출
세부사항에 탑승위치, 가짜 내린 위치 , 실제 내린 위치를 포함하여 기사가 어플에서 운행끝남 표시를 하지 않아 비용이 더 청구되었다고 쓰면 된다. 기다리면 고객센터의 메세지가 오고 어플 알림 혹은 메일 혹은 어플의 고객센터 탭에서 확인 가능하다.

난 혹시 몰라서 영어로 적어보냈고 하루가 지나서 메세지가 왔으며 영업일 기준 3-5일 내로 환불해주겠다는 메세지를 받았다. 끝.